JA佐渡｜レンタカー事業

レンタカーについて（Q&A）

レンタカーの利用について

	レンタル当日は何が必要ですか？
	運転される方全員の免許証コピーをお持ちください。（確認および任意保険の適用に必要です。）

	出発後にレンタル予定時間の延長はできますか？
	はい、次のご予約に支障がなければ問題ございません。

燃料はどうすれば良いですか？

出発時に満タンでお貸ししますので、指定する油種で満タンにしてご返却下さい。
満タンで返却できない場合には、当社で定める走行キロ換算料金による精算、もしくは燃料ゲージの残量による精算をさせて頂きます。
店舗での精算の場合実際の給油金額より割高となる場合もありますので、予めご了承下さい。

	返却予定時間に遅れそうな時はどうしたら良いですか？
	中央車両センター（ TEL：080-8432-6922 ）までお電話お願い致します。なお、営業時間を超えて遅れる場合は翌日のご返却受けとなります。

	営業時間外の出発／返却は可能ですか？
	営業時間外の出発／返却はお受けできません。返却については翌日のご返却受けとなります。

	土日もレンタカーを利用できますか？
	第２土曜以外は土曜日も営業しており、利用できます。第２土曜日と毎週日曜日は窓口が休みとなっております。よって、土曜日にレンタカーを返却したい場合、第２土曜日の時は翌週月曜日にならないと返却できないのでご注意ください。

	祝日にレンタカーを利用できますか？
	利用できます。ご利用の場合、「祝日の前日にレンタル　→　祝日明けの営業日に返却」といった流れとなります。

	連続休日（年末年始、ＧＷ、お盆休み等）もレンタカーを利用できますか？
	利用できますが、連続休日の期間中を通してのレンタルとなります。途中の１日だけ、といったご利用はできませんのでご了承ください。ご利用の場合、「連続休日の前日にレンタル　→　休日明けの営業日に返却」といった流れとなります。

	レンタカー料金の支払いはいつ行ないますか？
	基本料金、免責補償を始めとした各種補償料金、オプション料金、消費税のお支払いはご出発の前に精算させて頂きます。

	レンタカー料金のクレジットカード支払いは可能ですか？
	現金およびＪＡカード（ニコスカード）でのお支払いとなります。他社クレジットカードの対応については検討中です。

	予約は可能ですか？
	はい、随時お受けしております。

予約の変更・キャンセルは可能ですか？

はい、変更に関しては、他のご予約と重複していなければ可能です。
キャンセルに関しては、前日までにキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は発生いたしません。
なお、当日キャンセルの場合に関しては、キャンセル料が発生する事がございますので、詳しくは中央車両センターまでお問い合わせください。

	予約なしでも当日レンタルは可能ですか？
	はい、車に空きがあればお貸し可能です。

	車種は何がありますか？
	軽乗用車が３種（スズキアルト、スズキワゴンＲ、ダイハツムーブ）、軽トラックが１種（ＪＡハイゼット）がございます。軽乗用車はすべて４人乗りです。

	カーナビは装備されていますか？
	軽乗用車はすべてカーナビを装備済みです。

	車内は喫煙できますか？
	喫煙車両と禁煙車両がございます。申込み時にあらかじめお申し出ください。

	チャイルドシートは一緒にレンタルは可能ですか？
	はい、ご用意しております。ご利用の際は、予めご予約下さい（数に限りあり）。

	ペットの同乗は可能ですか？
	ペットの同乗につきましては、ご遠慮ください。

	レンタカーは任意保険に加入していますか？
	はい、加入しております。詳しくは、中央車両センターまでお問い合わせください。